Conditions Générales de Vente – AeroParking

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des prestations de services proposées par AeroParking, société spécialisée dans le stationnement et le service de voiturier pour les aéroports. En réservant un service auprès d’AeroParking, le client accepte sans réserve les termes des présentes conditions.

Objet

Les présentes conditions ont pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles AeroParking fournit des services de stationnement et de voiturier aux clients. Cela inclut la prise en charge, le stationnement et la restitution des véhicules, ainsi que les services associés, le tout dans les parkings désignés près des aéroports.

Réservation

Procédure de réservation : La réservation d’un service de voiturier ou de stationnement doit être effectuée via notre site internet ou par téléphone. Une confirmation de réservation sera envoyée au client par email ou SMS après validation de la commande.
• Informations nécessaires : Lors de la réservation, le client doit fournir des informations complètes et exactes concernant son vol, son véhicule, ainsi que ses coordonnées de contact.
• Confirmation de réservation : Une fois la réservation validée, le client recevra un email de confirmation avec les détails de la prise en charge, y compris le lieu et l’heure de rendez-vous. La réservation est considérée comme effective uniquement après réception de cette confirmation.

Tarifs et Modalités de Paiement

Tarifs : Les prix des services sont indiqués sur le site internet d’AeroParking et peuvent varier en fonction de la durée du stationnement et des services supplémentaires choisis (lavage de véhicule, services premium, etc.). AeroParking se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les tarifs applicables sont ceux en vigueur au moment de la réservation.
• Mode de paiement : Le paiement peut être effectué en ligne lors de la réservation, soit par carte bancaire, soit par tout autre mode de paiement proposé sur notre plateforme. Il est également possible de payer sur place, selon les modalités définies lors de la réservation.
• Frais supplémentaires : Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer dans certaines situations, par exemple si le client dépasse la durée de stationnement réservée ou si le véhicule nécessite un traitement spécial (grande taille, utilitaires, etc.).

Annulation et Modifications

Annulation gratuite : Le client peut annuler sa réservation sans frais jusqu’à 24 heures avant l’heure de prise en charge. Après ce délai, des frais d’annulation peuvent être appliqués.
• Frais d’annulation : Si la réservation est annulée dans un délai inférieur à 24 heures avant la prise en charge, des frais équivalents à 30 % du montant total de la réservation seront facturés. En cas de non-présentation sans annulation, des frais de 50 % du montant total seront appliqués.
• Modification de réservation : Les modifications de réservation (dates, horaires, lieux) sont possibles sous réserve de disponibilité et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Toute modification doit être effectuée au moins 24 heures avant la prise en charge.

Prise en charge et Restitution du Véhicule

Prise en charge : Le voiturier d’AeroParking récupère le véhicule à l’endroit spécifié lors de la réservation, généralement à l’aéroport, à la zone de départ. Il est impératif que le client soit ponctuel pour éviter des frais ou retards.
• Restitution : À la fin de la période de stationnement, le client pourra récupérer son véhicule au lieu convenu dans la confirmation de réservation, généralement dans la zone d’arrivée de l’aéroport. Le délai de restitution peut varier en fonction des conditions de circulation et de l’aéroport.
• Retard ou absence : En cas de retard ou d’absence du client lors de la prise en charge ou de la restitution, des frais supplémentaires pourront être appliqués.

Responsabilité du Client

État du véhicule : Le client est responsable de l’état général de son véhicule au moment de la prise en charge. AeroParking recommande de signaler tout dommage visible ou anomalie avant la prise en charge du véhicule pour éviter toute réclamation ultérieure.
• Objets laissés dans le véhicule : AeroParking décline toute responsabilité en cas de vol, perte ou détérioration d’objets laissés dans le véhicule. Il est donc conseillé de retirer tous les objets de valeur avant de remettre les clés au voiturier.

Responsabilité d’AeroParking

Assurance : AeroParking souscrit une assurance couvrant les risques liés à la garde du véhicule pendant la période de stationnement. Cette couverture s’étend aux dommages causés à un tiers, mais ne couvre pas les objets personnels laissés dans le véhicule.
• Force majeure : AeroParking ne pourra être tenu responsable des retards ou des interruptions de service causés par des événements imprévisibles et échappant à son contrôle, tels que les grèves, les catastrophes naturelles, les conditions météorologiques extrêmes ou des événements imprévus à l’aéroport.

Litiges et Juridiction Compétente

Litiges et Juridiction Compétente
• Droit applicable : Les présentes conditions sont régies par le droit français.
• Litiges : En cas de litige, le client peut tenter de résoudre le problème à l’amiable