FAQ - aero-parking.com

Comment ca marche ?

1. Comment fonctionne la réservation de parking avec AeroParking ?

La réservation se fait en ligne en quelques étapes simples : 1. Sélectionnez vos dates et heures d’arrivée et de retour. 2. Choisissez votre formule de stationnement. 3. Indiquez vos informations (véhicule, contact, numéro de vol). 4. Validez et payez votre réservation en toute sécurité. 5. Le jour J, un voiturier vous attendra au terminal pour récupérer votre véhicule.

2. Où dois-je déposer mon véhicule ?

Le dépôt du véhicule s’effectue directement au terminal de départ de l’aéroport. Un voiturier AeroParking vous y accueillera et prendra en charge votre voiture.

3. Mon véhicule est-il en sécurité ?

Oui, votre voiture est garée dans un parking sécurisé et surveillé 24h/24, avec caméras et accès restreint.

4. Comment récupérer mon véhicule au retour ?

À votre retour, contactez notre service client dès la réception de vos bagages. Un voiturier AeroParking vous ramènera votre véhicule au terminal de votre arrivée.

5. Que se passe-t-il si mon vol est en retard ?

Nos voituriers suivent l’évolution de votre vol en temps réel. En cas de retard, votre voiture sera conservée jusqu’à votre arrivée, sans frais supplémentaires (sous conditions).

6. Puis-je modifier ou annuler ma réservation ?

Oui, vous pouvez modifier ou annuler votre réservation selon nos conditions d’annulation. Contactez-nous au moins 24 heures à l’avance pour éviter des frais.

7. Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements uniquement les paiements en ligne

8. Dois-je laisser mes clés au voiturier ?

Oui, le voiturier AeroParking aura besoin de vos clés pour stationner votre véhicule en toute sécurité. Elles vous seront restituées à votre retour.